Gizlilik Politikası

2026 yılından itibaren geçerlidir

İşbu Gizlilik Politikası, Arkadaş Trading LTD internet mağazasını kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi ve korunması esaslarını belirler.

1. Genel Hükümler

1.1. Bu Politika, kullanıcıların siteyi kullanımı, sipariş oluşturması ve hizmetlerle etkileşimi sırasında elde edilen tüm bilgileri kapsar.
1.2. Siteyi kullanan her kullanıcı, bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerin veri sorumlusu:
Arkadaş Trading LTD
Kayıt Numarası: Mş 000000
Telefon: +90 533 823 32 22
E-posta: andac@arkadas.com, laden@arkadas.com

3. Toplanan Kişisel Veriler

3.1. Site aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• ad ve soyad
• telefon numarası
• e-posta adresi

3.2. Kişisel veriler, kullanıcı tarafından aşağıdaki durumlarda gönüllü olarak sağlanır:

• sipariş oluşturma
• iletişim formlarını doldurma
• site yönetimi ile iletişime geçme

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• siparişlerin işlenmesi ve onaylanması
• müşteri ile iletişime geçilmesi (arama, mesaj)
• ürün ve hizmetler hakkında bilgi verilmesi
• hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

5. Verilerin Saklanması ve Korunması

5.1. Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
5.2. Site, kişisel verilerin yetkisiz erişime karşı korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri alır.

6. Üçüncü Taraflara Aktarım

6.1. Kişisel veriler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflara aktarılmaz.
6.2. Online ödeme sistemlerinin devreye alınması durumunda, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla veriler ilgili ödeme sağlayıcılarına aktarılabilir.

7. Ödeme

7.1. Şu anda ödeme yöntemleri:

• teslimatta nakit ödeme
• anlaşmaya bağlı olarak offline ödeme

7.2. İlerleyen süreçte üçüncü taraf ödeme sistemleri aracılığıyla online ödeme imkânı sunulabilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• kişisel verileri hakkında bilgi talep etme
• verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• veri işleme iznini geri çekme

9. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanabilir.

10. Politika Değişiklikleri

Site yönetimi, bu Gizlilik Politikası’nda önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

11. İletişim

Kişisel verilerle ilgili tüm sorular için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: +90 533 823 32 22
E-posta: andac@arkadas.com, laden@arkadas.com